上周三加班时，实习生小林把报表甩回“我”桌上，表示“随便改，自己都行”，这已是第三次。前两次“我”耐心标注修改意见，他要么拖延，要么找借口搪塞。“我”意识到这种“好好好”背后的抵触更消耗人。 “我”想起心理咨询师朋友教的“三明治沟通法”，叫住小林，先陈述报表数据逻辑链没对齐的事实，再共情他连续加班的疲惫，最后提出一起核对标准。小林坐下来，指出自己不太懂公式算法，原来“随便你”背后是他怕出错的不自信。 现在“我”办公室便签纸上贴着三句话：不接模糊邀约，将“有空聚”改成“周四下午三点老地方”；不替他人情绪买单，把“他好像不高兴”改成“我观察到他皱眉”；不猜对方心思，将“你是不是觉得我针对你”改成“你对这个方案有什么顾虑吗”。上周团队聚餐，主管夸“我”说话有力量，不再被“随便”带着走。 这种沟通方式的转变，让“我”在与同事的交流中占据了主动权，避免了以往默默扛活或指责引发矛盾的情况，增进了与同事之间的理解和协作。它提醒我们在工作中遇到类似沟通问题时，要学会运用有效的沟通方法，打破僵局，解决潜在的矛盾，营造良好的工作氛围。
