用“开放式提问”代替“封闭式提问” 封闭式提问的答案通常是“是”“不是”“还好”,很容易让对话戛然而止;而开放式提问能引导对方展开表达,让闲聊有持续下去的动力。比如不要问“你喜欢旅行吗?”,而是问“你最近有没有去过什么好玩的地方?”;不要问“你觉得这部电影好看吗?”,而是问“这部电影里,你印象最深的情节是什么?”。 开放式提问的设计有两个小诀窍:一是多使用“什么”“怎么”“为什么”“如何”这类疑问词;二是结合对方的经历或感受,避免过于宽泛的问题。比如面对一个喜欢养花的人,不要问“你喜欢养什么花?”,而是问“你养的这盆多肉看起来状态超好,平时都是怎么打理的呀?”,后者能让对方分享具体的经验,对话内容会更充实。 同时,要注意避免“连环追问”,不要像“查户口”一样接连抛出问题。正确的节奏是:提问+倾听+适度回应+再提问。比如对方回答“我最近去了云南,风景超美”,你可以回应“云南我一直很想去,听说大理的洱海特别治愈”,然后再问“你这次去,有没有遇到什么有趣的事?”。这样的互动会让对方觉得舒适,而不是被“审问”。