面对同事的过度请求，直接答应易让自己陷入忙碌内耗，生硬拒绝又可能影响职场氛围。其实，用温和且坚定的沟通技巧，既能守住自身边界，又能维护良好的同事关系。以下3个可直接落地的方法，帮你从容应对。 1. 先共情接纳，再说明难处 不急于否定对方的请求，先表达理解，再客观说明自己的局限。比如同事让你帮忙做他分内的报表时，可说：“我知道这个报表数据多、耗时间，你肯定是赶不过来了才找我，特别理解。但我手头的项目明天就要提交终稿，现在满脑子都是核对细节，要是分心帮你，怕两边都做不好，实在抱歉。” 先共情能减少对方的抵触感，让拒绝更易被接受。 2. 给“替代方案”，替代直接拒绝 若无法提供实质帮助，可给出小建议或资源，体现诚意。比如同事请你周末帮忙加班时，可说：“周末我得陪家人去医院复查，真的没办法过来。不过我之前整理过一份加班赶工的效率清单，里面有快速核对数据的小技巧，等下分享给你，或许能帮你节省点时间；另外，小李对这类工作很熟练，你也可以问问他有没有空搭把手。” 不直接说“不”，而是用小帮助传递善意，避免关系尴尬。 3. 明确边界，温和但不妥协 面对反复提出的越界请求，礼貌且清晰地表明底线。比如同事总让你帮他做私事，可说：“不好意思呀，我上班时间得专注处理工作上的事，私事一般都是下班自己处理的。你的事要是着急，或许可以看看有没有更合适的办法，我这边实在帮不上忙。” 态度温和，语气坚定，不模糊、不犹豫，对方会逐渐意识到你的边界，减少过度请求。 拒绝同事过度请求的核心，是“尊重彼此”——既尊重对方的紧急需求，也尊重自己的时间与精力。不用找复杂借口，只需真诚沟通、适当缓冲，同事既能理解你的难处，也不会觉得被排斥，职场关系自然不受影响。 我始终在这里呀，为你留着安全温暖的角落。你心里的情绪、没说的心声，都值得被好好听见呢❤️
