你应该早点回来”“你应该记得今天是什么日子”“你应该帮我分担一些”“你应该懂我的感受”。当你用“你应该”开头的时候，对方听到的是指责和命令，是“你又没做到”。没有人喜欢被教育，哪怕你说得全对，对方也只想逃跑而不是改进。你越说他应该怎样，他越不想按你说的去做，因为他觉得那是被你逼的，不是他自愿的。就算最后他做了也是带着情绪做的，做完之后心里还会憋一口气。你得到的只是一个不情愿的结果，失去了两个人之间的和气，下次遇到类似的事他只会更抗拒。因为“你应该”这三个字在他心里已经和“被压迫”划上了等号。 把“你应该”换成“我需要”试试。“我需要你早点回来陪陪我”“我需要你帮我一起记得重要的日子”“我需要你分担一点家务因为今天我特别累”。看见区别了吗？“你应该”在说“你错了”，“我需要”在说“我需要你”。前者推他走，后者拉他过来。他被你需要的时候会觉得自己被重视被信任，而不是被审判被要求。这两种感觉带给他的动力完全不同，一种让他想逃，一种让他想靠近。下次你想说“你应该”的时候换成“我需要”再开口，你会发现同样的意思说出来空气都变得不一样了。因为没有人会拒绝被需要，但每个人都讨厌被教导。你把指责换成邀请，他就从敌人变成了队友。
