非暴力沟通是一种专注于真诚表达与同理倾听的沟通方式，旨在超越评判与指责，建立人与人的深度联结。 它基于四个核心要素： 1. 观察：清晰说出客观事实，而非评价。例如，“你这周迟到了三次”而非“你总是不守时”。 2. 感受：表达内心的真实感受，如“我感到担心”，而非用想法代替感受（如“我觉得你不负责任”）。 3. 需要：坦诚说出导致感受的内在需要，例如“因为我重视团队的信赖与效率”。 4. 请求：提出具体、可行的请求，而非命令，如“你愿意接下来和我约定一个到岗时间吗？” 通过这种方式，沟通从对立走向协作，既诚实表达自己，又尊重与关心他人。它不仅是语言技巧，更是一种持续提醒——让我们在每段关系中，专注于彼此的感受与需要，最终实现既同理他人，也不委屈自己的沟通境界。
