第一步，放下输赢执念。亲密关系的核心是相爱与包容，而非博弈和较量。很多矛盾的升级，都源于非要争个你对我错，可赢了道理，往往会输了感情。遇到分歧时，先告诉自己“我们是一伙的，要一起对抗问题，不是互相对抗”，跳出对错之争，才能守住感情的温度。
第二步，矛盾时先软下来。争执上头时，别逞口舌之快，也别冷战僵持。主动放低姿态，一句温柔的“我有点生气，但更在意你”，或是一个轻轻的拥抱，就能化解大半僵局。低头不是认输，而是珍惜的表现，这份柔软，正是感情里最珍贵的底气。
第三步，认真倾听再回应。沟通是感情的桥梁，倾听则是桥梁的基石。对方倾诉时，放下手机，不打断、不辩解，耐心听完Ta的想法和委屈，试着站在Ta的角度换位思考。听懂对方的真实需求，再表达自己的感受，才能避免鸡同鸭讲，让沟通更有效。
第四步，小事让步大事协商。生活里多的是鸡毛蒜皮的小事，不必事事较真，学会包容和让步，比如对方喜欢晚睡，你可以多些体谅；对方偶尔偷懒，不必指责抱怨。遇到买房、育儿等关键大事，不独断专行，坐下来一起商量，兼顾彼此的想法，互相迁就，才能达成共识。
第五步，多夸少指责常感恩。每个人都渴望被肯定，亲密关系中更是如此。别总盯着对方的缺点挑错，多看见Ta的付出，一句“谢谢你为这个家辛苦”“你做的饭真好吃”，就能温暖人心。少些抱怨和指责，多些赞美和感恩，感情才能在正向反馈中越来越浓。
