01 为什么“八面玲珑”反而让人不敢深交?
当你发现一个人说话滴水不漏,谁都不得罪,你反而很难对他产生真正的信任,原因无外乎这3点。
第一个原因:过度防御引发的“社交警惕”:一个太会说话的人,往往意味着他太会伪装。当一个人把所有棱角都磨平,对谁都笑脸相迎时,你看不清他真实的喜怒哀乐。他在你面前就像一堵完美的墙,虽然好看,但没有温度。心理学上认为,人与人建立深层链接的前提是“自我暴露”。一个从不暴露真实想法、只想讨好所有人的人,潜意识里是在防御。既然他在防御你,你自然也会本能地防御他。
第二个原因:廉价的承诺:“没问题”、“包在我身上”、“一定帮你办”。
八面玲珑的人,为了维持“好人缘”的人设,往往不懂拒绝。他们把承诺撒得满天飞,结果就是执行力被稀释。这种“讨好”本质上是自私的,因为他想要的是当下的气氛和谐,而不是对结果负责。
第三个原因:缺乏原则的“墙头草”
今天跟你骂张三,明天跟张三夸你。这就是所谓的“会来事”。但在成年人的价值排序里,立场比圆滑更重要。一个谁都不得罪的人,最后往往会得罪所有人。因为大家都会觉得:他既然能为了讨好我而出卖别人,将来也能为了讨好别人而出卖我。
02 什么是真正的高情商?
心理学中有一个核心概念叫“心理可见性”(Psychological Visibility)。真正的高情商,不是让别人觉得你“完美”,而是让别人觉得你“真实且稳定”。
美国心理学家罗特(Rotter)提出过“人际信任量表”。研究发现,那些得分高的人(被信任的人),往往不是社交技巧最丰富的人,而是言行一致性(Consistency)最高的人。所谓“被人无限信任”,就是让别人在心里对你建立起一套稳定的“预期模型”。
大家都知道:这件事只要交给你,就一定有回音;你说做不到,那就是真的做不到,没有套路;你就算发脾气,也是对事不对人。这种“可分析的安全感”,才是社交货币中的硬通货。
03 如何修炼“信任型”高情商?
如果你想真正搞好人际关系,与其学那些油腻的话术,不如修炼这3点。凡事有交代,件件有着落:这就是传说中的“闭环思维”。别人发的消息,看到了就回一句;答应别人的事,办成了说一声,办不成就提前哪怕一分钟告知。靠谱,比聪明性感一万倍。
敢于亮出你的“边界”:不要当烂好人。心理学家早就指出,适度的拒绝,反而能赢得尊重。当你敢于说“不”的时候,你说的“是”才显得珍贵。敢于表达自己的原则和底线,别人才会知道如何正确地对待你。
做个“甚至有点笨”的真诚者:曾国藩说:“唯天下之至诚,能胜天下之至伪。”在这个充满了套路的世界里,真诚是唯一的必杀技。哪怕你笨拙一点,哪怕你说话不那么好听,但只要你是真心实意的,对方一定能感受到。因为微表情和磁场是骗不了人的。
04 信任红利的正向应用
降低沟通成本:当大家信任你时,你不需要花费大量时间去解释、去博弈、去证明自己。你说一句,顶别人说十句,大家愿意给你“绿色通道”。
获得容错空间:人非圣贤,孰能无过。
如果你平时是一个“八面玲珑”但虚伪的人,一旦犯错,大家会说是“本性暴露”。但如果你是一个平时“靠谱”的人,一旦犯错,大家会觉得是“偶发意外”,并愿意帮你善后。
积累社交复利:真正的资源,不是你认识多少人,而是多少人愿意把机会给你。这种机会,只会流向那些被无限信任的人。
最后,我想说:小胜靠智,大胜靠德。“八面玲珑”也许能让你在酒桌上混得开,但只有“被人信任”才能让你在人生路上走得远。所以,别再迷信那些所谓的说话技巧了。真正的顶级情商,其实就是两个字:靠谱。愿你我不做那阵好听的风,而做那座可依的山。