我们总想解决问题，却忘了家人有时只需要被听见。掌握“非暴力倾听”两步法，成为家人愿意倾诉的对象。 第一步：按下你的“解决键”，只开启“接收键” · 当家人吐槽抱怨时，不要立刻： · 给建议（“你该这么办…”） · 比惨（“你这算什么，我当年…”） · 否定（“你不该这么想…”） · 你只需要：点头、注视、“嗯”“然后呢？”“我明白了”简单回应。让对方情绪完全流淌出来，很多时候，情绪被接纳了，问题就解决了一半。 第二步：反馈确认，而非评判 · 听完后，用一句话总结对方的感受和核心事实。 · 示范：“所以你是说，因为领导临时加任务，让你觉得特别不公平，又很累，对吗？” · 效果：这句话有魔力，它传递的信息是——“我认真听了，我在努力理解你。”这本身就是最好的情感支持。 倾听练习：下次家人说话时，忍住所有给建议的冲动，只完成“接收-反馈”两步，体验纯粹倾听的力量。
