在倾听中更好理解对方观点，核心是“放下自我视角，主动对齐对方逻辑”，可通过3个关键技巧实现： 1. 先“悬置评判”，完整接收信息：听到与自己不同的观点时，先克制反驳或否定的冲动，让对方把观点和支撑理由（如经历、证据）说完整。比如对方说“这个方案没必要做调研”，别急着反驳，先听他说“为什么觉得没必要”，避免因过早判断遗漏关键逻辑。 2. 追问“具体细节”，拆解观点逻辑：对模糊或有疑问的部分，用“开放式提问”引导对方补充细节，比如“你刚才说‘这个方法效率低’，能具体说说你之前遇到的情况吗？”“你觉得优先做A任务，是因为它对结果影响最大吗？”，通过追问理清对方观点的“依据”和“逻辑链”。 3. “换位思考复述”，验证理解一致性：用“如果我没理解错，你的意思是……”的句式，结合对方的立场复述观点。比如对方是客户，可复述为“所以站在你们的使用场景里，更看重功能的简洁性，而不是复杂的附加功能，对吗？”，既确认自己没误解，也让对方感受到你在尝试从他的角度理解问题。
