1. 空白效应：给沟通留“余地” 和人争执或提建议时，别急着把话说满。比如指出他人失误后，暂停几秒再补充“你觉得呢？”，这种“空白”会减少对方的抵触感，也能让对方更愿意主动思考，比一味说教更有效。 2. 7±2法则：记东西更轻松 背单词、记任务时总记不住？大脑短期记忆容量通常是7±2个单位。可把信息分组，比如记10个单词，分成2组5个；列8项待办，拆成“3+3+2”，降低记忆负荷，记得更快更牢。 3. 登门槛效应：拒绝“难搞”请求 不想帮别人做复杂的事，先从“小拒绝”开始。比如对方让你帮忙写整篇报告，别直接说“不行”，可以先拒绝“我没法写完整篇，但能帮你看部分内容”，避免对方用“你上次都帮了，这次怎么不帮”施压。 4. 情绪ABC理论：掌控坏心情 遇到糟心事别陷入“这件事好倒霉，我真惨”的循环。试着想：A（事件）是既定的，但B（你对事件的看法）能改变——比如“堵车迟到”，别想“真倒霉，今天全完了”，换成“正好利用堵车时间理理今天的计划”，心情会立刻不一样。
