说话容易得罪人怎么办?

该手记内容已经得到当事人的许可,且文中人物皆为虚名。
说话容易得罪人,我们可以从以下几个方面改善。
首先,要提升自我觉察。很多时候我们得罪人而不自知,所以在说话前要先思考。例如,当我们想要批评别人的时候,先想想自己的话是否过于直接和尖锐。像有人可能会说“你这个方案做得太差劲了”,这种表述就很伤人。如果觉察到自己可能会这样说,就要调整。
其次,增强共情能力。试着站在对方的角度看问题,在说话前问问自己“如果我是对方会怎么想?”。比如同事没做好工作被领导批评,你想安慰他,就不要只是说“领导就是小题大做”,而是设身处地地考虑他的沮丧心情,说“我知道你已经很努力了,这次可能是有些意外情况,下次我们可以一起想办法避免”。
再者,调整表达方式。多使用积极的、建设性的语言。不要用绝对化的表述,像“你总是这样”,这会让对方反感。可以改为“我注意到最近几次……”。并且多以“我信息”来表达自己的感受,而不是指责对方。
最后,培养良好的沟通习惯。平时多阅读关于沟通技巧的书籍,学习非暴力沟通等理论。日常工作中多倾听他人的想法,不要急于反驳。
只要我们有意识地去改进,慢慢地就能改善说话容易得罪人的情况,相信自己一定可以成为更受欢迎的人。
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