想学高情商安慰看这篇就行了(附场景案例) 1.把同情换成同理心 别说“你真可怜”,这种上位者语气自带莫名的优越,可能会给人带来二次伤害。 可以说“要是我遇到这种事,估计比你还崩溃呢,换谁都受不了啊!” 用“如果我是你”这种的平等视角,精准描述情绪,让对方感觉“你是真懂我有多难!” 2.捍卫对方不开心的权利 当孩子被朋友质疑时,家长有一个误区会认为:这点小事有什么好哭的? 但高情商的妈妈会说“被好朋友这么说,心里肯定特别委屈吧(共情), 想难过就难过一会儿,妈妈陪着你(允许情绪释放)。不过你平时总把零食分给小伙伴,还帮他们捡铅笔(列举具体善意行为),这样的你怎么会像ta说的那样呢?(用事实打破质疑)” 3.自曝糗事转移尴尬 伴侣/朋友因为失误钻牛角尖时,少说:别想了,一辈子很短的一会儿就过去啦! 可以说“这算啥!上周我把xxx写错在PPT上,当场想钻地缝(自曝更糗经历)~谁还没个手滑的时候,你看我现在不也活蹦乱跳的?(弱化严重性)” 用比惨的方式开玩笑安慰对方,ta也许会更容易放轻松。 4.用细节打开话匣子 想让对方宣泄情绪,错误示范:你到底怎么了?(像在质问) 可以说“他说这话的时候,是不是让你觉得特别委屈?”“是不是他做的那个举动,让你心里特别不舒服?” 用具体细节提问,比一句轻飘飘的“怎么了”,更能让对方感觉到“你想真正了解我”,ta会更愿意为你打开心门。 5.陪伴比说教更管用 这里有一个万能安抚公式:情绪+空间+陪伴 比如:这事搁谁身上都得委屈(认可情绪),抱抱你~想吐槽随时找我,要是想静静我也不打扰(给选择空间),我一直都在(坚定陪伴)。 6.好运储蓄法 遇到挫折/运气差时,万能安慰话术: “眼前的小磕绊,是老天爷在给你攒大招呢!等大好事来了,咱们笑着接住就行~” 千万记住:先接情绪再给建议,先共情再讲道理,用“我懂你”的态度代替“为你好”的说教,才能真正走进对方心里。