🧰暖沟通，所谓的暖沟通是指我们要将心比心，尽量不要委屈了自己，也别委屈了别人。你要考虑对方的需求，换位思考。人与人的沟通，常常是你可能觉得我应该了解你，但可能我根本不了解。毕竟我又不是你，我又不是你肚子里蛔虫，对不对？所以如果两个人不沟通，你们很容易产生冲突。 🧰慢沟通，控制你的情绪。花点时间好好地慢慢地沟通，把你自己的期待，还有你的难处说给他听，顺便也去了解一下他是不是有难处。 但也不要追问他的难处。这样你们两个会形成一个很好的互动，他也会更配合你。慢慢地你周围会养成这种很好的氛围，就大家都愿意帮助你。 🧰赞美，赞美真的是最好的东西。其实不管你遇到的是谁，赞美都是最通用的一个东西，你不用怕，用到哪都没关系。 你夸我一下，我并不会觉得你比我差或者怎么样，我反而觉得这人嘴巴挺甜的，挺会来事儿的。 所以不管你是交朋友，还是说你工作当中跟领导同事相处，我们都要学着去挖掘别人的优点，不要吝惜赞美，这样你们才能一起愉快地共事和玩耍。 🧰学会倾听和发问，学会讲故事。大家在形容别人很善于沟通的时候会说什么呢？我们通常会说这个人很会说话，其实不是的。不是他很会说话，而是他很会倾听，不时提出一些问题，这是最有效的沟通方式。 同样，我们自己喜欢跟哪种人沟通呢？就是喜欢听你说话的，对你有兴趣的。那你同样要让别人喜欢你，你也得对他表示有兴趣。 当然我们也不可能一直是一个听众，沟通是双向的。沟通当中最重要的就是感情，所以我们在跟人沟通的时候，尽量用感情去打动人，而不是用数据、用逻辑。 在与人沟通时，肢体语言、表情等非常重要，需要带有一些演绎的成分。 🧰学会拒绝。其实对于很多人来说，拒绝是很难说出口的，但如果你不拒绝，只会拖累自己。有一条原则，就是绝不骗人，即使有些事情他不想做，也一定不会去骗别人。 如果你最后确定去不了，不要碍于面子，不好意思拒绝人家。相比最后你做不到，还不如直接了当地拒绝他。
