作为职业规划师，我常遇到这样的管理者：他们抱怨团队“缺乏激情”，却很少审视自己是否为成长创造了土壤。 最近一位美业老板的案例很典型——他坚信员工在偷懒，但真相是：他垄断了所有客户资源，员工只能被动等待分配。这种“引流却不赋能”的模式，本质是将员工工具化。 职业规划启示： 1. 破除“永动机”幻想 激情源于价值感。与其追求“永远干劲十足”的员工，不如建立公平的激励机制。例如：将客户资源按贡献分配，让员工看到努力与回报的正相关。 2. 管理者先做“破壁人” 当团队停滞时，先检视自己是否成了天花板。案例中的老板后来调整策略： • 定期开展技能培训，帮员工建立自主获客能力 • 设置“客户服务创新奖”，鼓励主动优化流程 员工从“被动执行者”转变为“价值创造者”，流失率下降40%。 3. 迷茫者的行动指南 如果你正陷入类似的职业倦怠： • 向上看：主动沟通资源需求，用数据证明你的价值 • 向外看：参与跨部门项目，拓展能力边界 • 向内看：记录每日微小成就，对抗“无意义感” 职业发展的答案，从来不在“如何让别人更拼命”，而在于“如何共同建造一个值得奋斗的生态系统”。
