在情感修复中把握道歉尺度，要注意以下几点： 适度自责 - 承认错误：明确指出自己的错误行为或言论，比如“我知道那天说的话太伤人了，是我没控制好情绪”。 - 不过度贬低：不能说“我就是这么一个糟糕的人，你别理我了”这类自我诋毁的话，这可能会让对方产生负担或觉得你在敷衍。 提出弥补措施 - 具体行动：根据错误的性质，提出可行的弥补方法，像“我没遵守约定，下次一定提前安排好时间，不会再让你失望”。 - 避免画大饼：不要承诺一些不切实际的事情，如“我以后什么都听你的”，这种承诺难以兑现，可能会加重矛盾。
