上周有个姑娘跟我说，她又替同事做完了整份报表，做到晚上九点。说的时候她还在笑，说自己是不是有点傻。
我不觉得她傻，她只是从来没被允许说过"不"。很多人以为拒绝是一种性格，其实它更像一种技能，技能是可以练的。
一开始别去练那种干脆利落的拒绝，那不适合你，练三次就会退回原点。可以先练一句带缓冲的话：我知道你很急，我今天手上这件事得先做完，明天上午帮你看看。它承认了对方的着急，也守住了你今天的边界，还留了个口子，关系不至于弄僵。
还有个更小的练习，适合现在还说不出口的人。别人来托事，别当场答应，就说我看看时间，晚点回复你。你要的其实不是拒绝，是那段不用马上答应的空隙。人被逼着立刻回应时，最容易随口说好。这三五分钟看着没什么用，但很多不必要的答应，就是在这几分钟里被挡下来的。
前几年有人找我做免费咨询，我基本都答应，答应了再后悔。后来给自己定了条规矩，所有非工作时间的请求，一律第二天回。就这一条，我少了很多委屈。
拒绝不会毁掉关系。真正毁掉关系的是答应了做不到，或者做到了却憋着一肚子气。
