以前只要别人批评我,我立刻炸毛或者缩回去。领导说“这个数据再核对一下”,我听到的是“你太粗心了,不靠谱”。朋友说“你说话有点直”,我认定“他讨厌我了”。这种对批评的过度反应,让我吃了很多亏。 后来学到心理学一个概念:拒绝敏感性。高拒绝敏感的人会把中性甚至善意的反馈,解读为对自己整个人的否定。根源往往是童年被过度批评,或者自我价值感不稳定。 我开始用三个方法改变。 第一,区分“行为”和“人格”。批评是针对这件事没做好,不是说你这个人是废物。每次被批评后,我刻意在心里重述:“他在说行为,不是说我。” 第二,寻找事实核验。不急着辩解或自责,而是问对方:“你能具体说一下是哪部分吗?”很多时候发现对方只是提个小建议,根本没我想的那么严重。 第三,建立“自我评价底稿”。每周写下三件我做对的事,哪怕很小。当批评来时,先用底稿稳住自己,再理性判断对方说得对不对。 现在被批评,我会先听三秒,然后说“谢谢,我记下了”。不反弹,也不崩溃。批评只是信息,不是判决书。