有朋友问我：朋友情绪很差，想安慰又怕说错话，怎么办？ 我回他：不用安慰，拉他去散步。 不是长篇大论的劝导，也不用非得分担什么。人累的时候，耳朵是关上的。你讲再多道理，他一句也接不住。 这时候最有用的，其实是三件小事。我管它叫“让他回头三步”： 第一步：把他带出门。 什么都别说，就说“陪我下楼拿个快递”“超市买瓶水，一起”。 这一步最难，也最重要。人陷在情绪里，第一步往往是迈不出门的。你不需要是心理医生，你只需要是那个帮他开门的人。 第二步：让他看一个具体的东西。 走着走着，指给他看：那只橘猫今天也在电瓶车上睡觉；这棵歪脖子树春天抽新芽了；前面那个小朋友的鞋子穿反了。 第三步：走回来，不用复盘。 很多人的误区是：散步回来一定要问“好点了吗”，或者趁机把没讲完的道理补上。 不用。散步就是散步。 你递杯水，该干嘛干嘛。他愿意说，你就听；他不说，这件事就翻篇。 帮人“回头”，不是把他从坑里拽出来。是他卡在那里了，你走过去，站在坑边，让他看见外面还有路。 今晚如果你身边有人状态不对，不用想太多。 敲敲门，问一句：下楼走走？ 就这三步。 你不需要很，只需要在场。
