提升情商核心是管好情绪、读懂他人、顺畅沟通，并非圆滑世故，而是让自己和他人都舒服，同时守住原则。 先学会情绪自察，遇事别急着反应，先停顿3秒，分清情绪和事实，愤怒时不做决策，焦虑时先拆解问题，接纳负面情绪的存在，用运动、倾诉疏导，而非迁怒他人或内耗。 再练共情力，沟通时多听少说，不急于反驳，试着站在对方立场想需求，比如他人抱怨不是要你解决问题，往往是需要被理解，回应时先共情再表达，比如“我懂你这种委屈”比“这点小事别在意”更暖心。 沟通要懂分寸，直言不代表刻薄，批评人先夸后提建议，给台阶也给方向；拒绝别人不敷衍，明确态度加简短理由，不模棱两可让人抱有期待。 学会管理冲突，意见不合时，对事不对人，聚焦问题本身，不翻旧账、不人身攻击，有分歧就谈解决方案，而非争输赢。 最后修炼钝感力，不敏感于他人无心之言，不过度解读语气和眼神，减少没必要的精神内耗；同时懂得换位思考，兼顾他人感受与自身底线，不做无底线讨好，也不做冷漠利己的人。 坚持刻意练习，把每一次人际交往都当作提升机会，复盘沟通中的不足，情商便会在日积月累中稳步提升。
