进一步追溯，我们会发现各种情绪几乎都指向同一个根源：期待与现实的落差。 人之所以生气、焦虑、悲伤，很多时候并不是因为事情本身,而是因为“事情没有按照我预设的样子发生”。 我们习惯在心里加上“应该”两个字：“孩子应该听话”“伴侣应该理解我”“朋友应该替我考虑”。一旦现实没有满足这些预设，情绪就很容易失控。 一个朋友跟我抱怨，她和伴侣约好一起吃晚饭，结果对方临时加班，没有提前告诉她。她在餐厅里等了一个小时，越等越气，后来甚至觉得“他根本不在乎我”。然而冷静下来想一想，事情的起因不过是“加班耽误”，之所以升级成愤怒，是因为她的期待被打破——她原以为“对方应该准时，应该把自己放在第一位”。期待没有被满足，于是情绪迅速放大。 类似的情境我们都很熟悉：朋友忘记回消息，我们会觉得“不被重视”；同事没有按照自己的方式做事，我们会觉得“不被尊重”；孩子没有按照预想的路径成长，我们会觉得“失望透顶”。可事实上， 问题往往没那么严重，只是因为我们的心里早早写好了剧本，一旦现实没有按照剧本发展，就会觉得难以接受。 我常做一个练习：提前为课堂设计三种可能的情境——最顺利的、最糟糕的、最可能发生的。这样无论学生表现如何，我都不会因为超出预期而情绪失控。因为当“最坏的情况”也在预案里时，就没有必要再浪费精力生气。期待被调低了，情绪自然就平稳了。 所以，情绪的强度并不是由事件决定的，而是由期待的紧绷程度决定的。当我们的期待带着“必需的、一定的、绝对的”时，情绪很容易走向极端。但如果把它换成“更好”——“孩子听话更好”“伴侣理解我更好”“朋友替我考虑更好”——事情的基调立刻不同：期待依然在，但情绪有了回旋的余地。 人生不可能完全按照计划走。工作可能出差错，关系中会有摩擦，孩子也不可能永远满足父母的期待。真正的成熟，不是没有期待,而是懂得接受落差的存在。正如有句话所说：“弱者被情绪牵着走,强者与情绪并肩走。”当我们看清了期待与现实的落差，很多情绪就会化作提醒，而不是伤害。 情绪表面上是突然涌来的感受，实质上却是内心动因的回声。所以，识别情绪动因的第一步，不是急着压抑它，而是停下来问自己;我是如何诠释这件事的？这个诠释的背后，满足或受挫的需求是什么？我的期待是否过于绝对，以至于没有给现实留出余地？当我们看清这些动因时，就有机会跳出情绪的牢笼，掌握主动，而不是被情绪牵着走。
