道歉要“落地”,别只说“我错了” 很多人觉得道歉就是说一句“我错了”,但其实空洞的道歉没用,次数多了,对方只会觉得你敷衍。真正有用的道歉,是“看得见、摸得着”的,要包含三个核心要素:承认行为、理解感受、提出办法。 干货模板:不说“我错了”,而是说“我刚才不该(具体行为),让你觉得(对方感受),以后我会(具体办法)”。比如迟到了,不说“我错了,别生气了”,而是说“我刚才不该迟到半小时,让你等得着急又委屈,以后我会提前十分钟出门,还会提前告诉你行程”。 之前有个男生,每次犯错都只说“我错了”,妻子越来越失望。按这个模板调整后,他说“我刚才不该冲你发脾气,让你受委屈了,以后我要是忍不住想发火,就先去阳台冷静五分钟”,妻子不仅原谅了他,还觉得他真的意识到了问题。 道歉的核心是“诚意”,而诚意体现在具体的行动里。光说不做的道歉,只会消耗彼此的信任;落地的道歉,才能慢慢修复感情的裂痕。