为什么沟通总是陷入争吵？很可能你掉入了“防御性倾听”的陷阱。当伴侣抱怨“你最近都不关心我”时，你的第一反应是反驳“我怎么不关心了？昨天我还……”。当领导指出报告有疏漏，你立刻解释“这是因为时间太紧……”。这不是在沟通，这是在为自己辩护。 这种倾听模式的痛点，是让所有对话都变成了潜在的“攻击-防守”比赛。你的注意力全集中在如何捍卫自己、如何证明“我没错”上，从而完全错过了对方话语背后的核心诉求——可能是需要情感关注，或是希望工作更严谨。 知识点：沟通的本质是理解，而非反驳。 下次当你感觉到自己被指责、想立刻辩解时，请先做一个深呼吸，在心里按下“暂停键”。然后，尝试用一句话复述对方的感受和需求：“你的意思是，你最近感觉有些被忽视，希望我们能有更多高质量的相处时间，是吗？” 这句话的神奇之处在于，它将对抗的能量，瞬间转化为了合作的能量。对方会感到被真正听见，而你也从“被告”的位置走了出来，成为了共同解决问题的伙伴。先解决心情，再解决事情。
