一、情绪层面:内耗的核心信号 1. 频繁焦虑纠结:总琢磨同事的话、领导的眼神,反复脑补负面场景,难平复。 2. 易烦躁疲惫:没干多少活却身心俱疲,职场人际相关的事特别耗心力,情绪易低落、敏感。 3. 自我否定加剧:因人际小事自我怀疑,怕出错、怕被讨厌,自信持续下降。 二、行为层面:内耗的直观表现 1. 过度讨好迁就:委屈自己迎合他人,不敢拒绝不合理要求,事后又反复内耗懊悔。 2. 回避职场互动:怕冲突、怕尴尬,刻意躲着某类同事,沟通时紧张拘谨,效率极低。 3. 反复纠结决策:涉及人际的小事(如发消息、分工)反复斟酌,怕出错得罪人,拖延内耗。 4. 过度关注他人:总对比同事的状态、评价,在意他人对自己的看法,精力全被分散。 三、结果层面:内耗的显性影响 1. 工作效率下滑:心思被人际内耗占满,专注度下降,任务拖沓,出错率升高。 2. 职场幸福感低:抵触上班,想到职场人际就压抑,对工作的热情逐渐消退。 3. 自我价值感缺失:把他人评价当自我标准,忽略自身能力,总觉得自己没做好,陷入负面循环。