职场冷暴力指非肢体接触的排挤与忽视，常见形式包括：信息刻意不传达、会议不邀请、合理诉求被漠视、工作成果被贬低、社交活动被排除等。其核心在于通过非直接冲突的方式，使个体在职场中被边缘化。 一、识别关键点： 1. 行为模式性：需区分偶然疏忽与持续、有选择性的针对性行为。 2. 影响职业性：行为实质阻碍了个人正常获取资源、信息与开展工作。 3. 隐蔽性：施暴者通常避免留下书面证据，多通过非正式渠道实施。 二、应对策略（三步法）： 1. 理性记录：客观记录事件的时间、地点、涉及人员、具体行为及对工作的影响。避免记录主观感受，聚焦事实。 2. 主动沟通：可尝试一次正式、冷静的针对性沟通，使用“事实描述+工作影响”的表述方式（如：“关于XX项目，三次会议未收到通知，导致信息滞后，影响了方案进度。”），观察对方回应。 3. 正式升级：若行为持续且沟通无效，应整理书面记录，向直属上级或人力资源部门进行正式反馈。反馈时，核心陈述行为事实、已采取的沟通措施以及对团队效率和公司利益的负面影响。 三、根本原则： 将问题从“人际关系矛盾”层面，提升至“工作障碍与资源获取”的**职业化层面**进行讨论。个人职场价值最终取决于能力与不可替代性，保持核心业务输出是关键底线。
