不带评论的观察,是区分“事实”与“主观判断”的沟通起点,核心是只描述客观发生的事件、行为或具体数据,不掺杂褒贬、推测或标签化评价。它像给沟通“去滤镜”,让对方先感受到被尊重,而非被指责。 比如看到同事工作状态,观察会说“你今天下午有2小时在浏览非工作网页”,而评论会说“你上班总摸鱼”;面对孩子写作业,观察是“这篇作文你修改了3次,每次都调整了开头”,评论则是“你写作文总是磨磨蹭蹭”;提到伴侣的习惯,观察为“这周你有4天晚上11点后回家”,评论会变成“你心里根本没这个家”。 这类观察有两个关键特征:一是基于具时间、数量、行为等可验证的细节,不含“总是”“从不”“一直”等绝对化词汇;二是只聚焦“发生了什么”,不延伸“对方为什么这么做”的猜测。它不代表不表达观点,而是先让对方接纳事实,为后续沟通铺垫平和的基础。