非暴力沟通手记 一、日常观察记录（不含评价） 1. 周一早会，同事小A未提前准备汇报材料，发言时多次停顿 2. 周三晚，伴侣未按约定时间回家，也未提前发消息告知 3. 周五下班前，下属提交的方案中存在3处数据错误 二、对应感受梳理（非想法） 1. 看到小A汇报卡顿，我感到着急，担心会议进度延误 2. 伴侣晚归且无告知，我感到不安，也有点失落 3. 下属方案有数据错误，我感到遗憾，同时觉得需要多花时间复核 三、背后需求挖掘 1. 着急的背后，是我需要会议高效推进，确保工作按时落地 2. 不安和失落的根源，是我需要彼此的约定被重视，也需要及时的沟通来消除担忧 3. 遗憾的背后，是我需要工作成果的准确性，减少后续返工成本 四、具体请求表达（非命令） 1. 对小A：“下次早会前如果遇到材料准备问题，能不能提前1天跟我说？这样我们可以一起协调解决，也能让会议更顺畅。” 2. 对伴侣：“之后如果会晚归，能不能尽量提前1小时告诉我大概时间呀？这样我不用一直惦记。” 3. 对下属：“下次提交方案前，能不能先核对一遍关键数据？如果不确定的地方，也可以随时找我确认。”
