以前总觉得，能给别人答案才是真的帮忙。后来才知道，尤其是在倾听和陪伴时，不停给建议反而容易让对方觉得被评判。真正重要的是：让ta成为自己故事的主角，而我们更像一个引导者。 怎么做呢？第一，不贪多。别想一次解决所有问题，就抓住最近发生的、ta最想聊的一件事，轻轻切入。比如有人说“我最近压力好大”，你不要急着问“为什么压力大”——这太抽象了，可以试着问：“最近一次感觉到压力特别大，是什么时候？当时发生了什么？” 这就是第二个技巧：少问“为什么”（Why），多问“怎么发生的”“是什么”（What/How）。“为什么”容易让人下意识防御，觉得自己被质疑；而问“发生了什么”，更像邀请ta讲故事，情绪就会自然流动出来。 我之前遇到过一位用户，她一开始只说“我觉得人生没方向”。我没有直接给建议，而是请她讲“最近一天中，哪个时刻你感觉特别无方向感？”她就说起早上起床发呆一小时的事。从这件具体的小事，我们慢慢聊到时间安排、工作反馈和自我期待——话题就打开了。 最后提醒自己：倾听不是急着“解决”，而是陪伴对方看清自己的感受和需求。你不需要拥有所有答案，但你可以通过一个好的问题，帮别人找到属于自己的答案。【苏叶倾听】
