1. 用“具体事实”替代“空泛鼓励”:别只说“你很棒”,而是指出具体细节。比如“上次你帮同事整理数据,连微小错误都检查出来,这说明你做事特别细心”,用真实事例帮TA看见自己的优点,比抽象夸赞更有说服力。 2. 接纳情绪,不否定“自我感受”:先共情再引导,不说“你别想太多”,而是说“我能理解你现在觉得自己没做好的心情,换作是我,可能也会有同样的感受”。先认可TA的情绪,再慢慢帮TA跳出“自我否定”的循环,避免让TA觉得“我的感受不被重视”。 3. 用“小目标”帮TA积累信心:和TA一起制定微小且易完成的目标,比如“今天试着夸自己一件小事”“这周完成一个简单的任务”。每完成一个,就和TA复盘“你看,这件事你做得很顺利”,通过一次次小成功,让TA逐渐相信“我有能力做好事情”。