什么是破窗效应

🍩 破窗效应(Broken Windows Theory) 环境中的一个小问题如果没有被及时纠正,可能会给人带来一种“秩序已被破坏”的心理暗示,从而导致更严重的问题发生。 比如生活中的例子: 一面墙上如果有一个小小的涂鸦没有被清理,很快就会出现更多、更大的涂鸦。 一个原本干净的地方,一旦出现第一片垃圾而没人捡,很快就会堆积起更多垃圾。 在工作中,如果一个小的流程错误(比如偶尔迟到)没有被指出和改正,团队的整体纪律性可能会逐渐松懈。 为什么会这样呢? 因为“破窗”传递了一个信号:“这里没人管,无所谓。”这会降低人们遵守规则的心理门槛,觉得违反规则也不会有什么后果。 给我们的启示: 及时修复生活中的“第一扇破窗”非常重要。无论是维护生活环境、团队纪律还是个人习惯,从小处着手,防微杜渐,可以有效地防止情况恶化。 想让家里保持整洁?看到一件衣服乱扔时,立刻挂起来。 想提高团队效率?遇到一个小沟通问题时,马上提出来解决。 想培养好习惯?一旦发现自己有一次懈怠,就立刻提醒自己回到正轨。 这个小常识告诉我们,维护一个良好的系统和环境,最初的及时响应是关键。
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