在生活里，我们常发现有些人说话容易“得罪人”，自己却浑然不觉，等意识到时，人际关系的小裂缝已悄然出现。其实，说话是门艺术，掌握改善方法，能让沟通更顺畅，为生活添彩。 先来说说“得罪人”的常见表现。有些人说话太直接，比如朋友精心做了新发型，上去就说“这发型显老，不好看”，完全不顾对方感受；还有人喜欢强行反驳，别人分享喜悦，他非挑刺，像同事说“我今天买到超划算的衣服”，他回“便宜没好货，质量肯定差” 。这些说话方式，会让别人觉得不被尊重、不被理解，自然就容易得罪人。 那怎么改善呢？第一步，学会换位思考。说话前，多想想“如果我是对方，听到这话会开心吗” 。比如朋友晒减肥成果，即便你觉得变化不大，也可以说“你真有毅力，继续坚持肯定会更棒，我都想跟你取取经啦” 。站在对方角度给予正向反馈，既能让对方感受到你的善意，也能避免直言带来的伤害。 第二步，掌握“先肯定，再建议”的沟通公式。当要表达不同意见时，别直接否定。比如家人准备的饭菜不合你口味，别直接说“太难吃了” ，可以说“爸妈辛苦做的饭，很有家的味道呢，要是再加点儿xx调料，说不定会更美味，下次我来试试这样做” 。先肯定付出和优点，再委婉提建议，对方更容易接受，也不会觉得你在挑刺。 第三步，控制情绪很关键。人在生气、着急时，最容易口不择言。遇到让自己不爽的事，先深呼吸几秒，冷静下来再说话。比如和同事起争执，先别吵，缓一缓说“我知道咱们想法有差异，咱慢慢说，看看怎么解决更好” ，既避免冲动得罪人，也有助于解决问题。 说话容易“得罪人”，本质上是沟通方式和思维习惯的问题。只要我们有意识地练习换位思考、运用合适的沟通技巧、管控好情绪，就能让说出的话像冬日暖阳，温暖别人，也为自己赢得更和谐的人际关系。从现在开始改变说话方式，你会发现身边的氛围都变得更美好啦，试试这些方法，让我们都成为会说话、受欢迎的人吧 。
