在心理学上有一个词叫:指责型人格。 什么是指责型人格?首先,就要理解什么是人格。胡适说,人格只是已养成的行为习惯的总和。 比如有人在处理事务的时候,在面对压力、责任和冲突的时候,采取的都是逃避,就是逃避型人格。有人在沟通的过程中,总是指责别人,认为都是别人的错,自己没有错,就是指责型人格。 指责型人格是非常可怕的,他们奉行的金科玉律就是,先去否定别人,才能证明自己。 指责型人格的3个特点 维吉尼亚·萨提亚是沟通治疗学派极具影响力的人物。她在人的“沟通心态”中,提出了四种沟通心态,其中一种就是指责型。 指责型人格,往往会在沟通中,呈现出这3个特点。 第一个,潜意识聚焦。 每一个人都有优点和缺点,但是他会习惯性忽略别人的优点,下意识地看到别人的缺点。 你明明做好了90%的事情,只有10%略有瑕疵,但他就只看到了这10%,然后说: “这么一点事都做不好。” “你有没有动脑子。” “怎么有你这样笨的人。” 他否定你做得好的一切,把所有的事情都归咎于你没有做好的10%,但他却忽略了自己有90%的事情都没有做好。 你看,这就是潜意识聚焦。 2.弥散性倾向 什么是弥散性倾向呢?就是他不只是对一个人这样,而是对大部分人都这样。 在沟通的时候,在交流的时候,都会聚焦在别人的缺点上,习惯性指责他人。 这几乎已经变成了他的一种肌肉记忆,他自己难以意识到,即便意识到,也很难改变。 3.继承性 萨提亚通过研究分析,指责型人格具有一定的继承性。 如果一个人具备指责型的特点,绝大部分可能是从父母那里继承来的,不过这种继承不是基因遗传,而是通过后天学习来的。 如果他的父母是指责型人格,那么他就会在言传身教中,潜移默化被影响。 所以指责型人格是非常可怕的,不仅会攻击别人,伤害到别人,而且还可能会代际遗传。因此,如果你觉察到自己在沟通时有指责他人的倾向,一定要及时“喊停”。因为一切没有疗愈的,都会传递给你的孩子。 3个方法,避免成为指责型人格 那么,该如何避免成为指责型人格呢? 1.保持自省 首先,你要保持自省。当你想要指责别人的时候,一定要冷静下来。 一方面要想一想,是不是自己的原因?另一方面要认识到总是指责他人的可怕之处。 要知道,有一种暴力,不会在别人身上留下伤痕,却能在心中投下永不消散的阴影,甚至能毁掉一个人的一生,这一种暴力,就是语言暴力。 因此,即便你说的是对的,也不应该用完全指责的语气说出来。 如果你长期指责自己的孩子、伴侣,他就会有这样的想法:“虽然你是为我好,但是你的做法一点不值得感谢。” 记住,夸奖的话可以脱口而出,批评人的话一定要三思而行。 2.镜子效应 即便是别人的问题,也不要直接指责和批评他人。因为这样做,不仅不能起到积极正面的影响,还会产生反效果。 美国心理学家、行为学家波特提出过一个著名的波特定律: 当受到许多批评时,下属只记得开头那些,其它都不听了,因为他们忙于思考论据来反驳开头的批评。 我们每个人都有自尊,当你指出别人的错误、对别人进行批评的时候,一般人都会下意识地维护自己的尊严,从而对你采取抵触的态度。 怎么办?就是要记住镜子效应。 “镜子效应”,指的是在沟通当中,双方都是对方心理活动的一面镜子。当你用批评的心态面对他人的时候,对方也自然会进入对抗状态。一旦双方都陷入战争状态,就会变得草木皆兵,谁都无法听进去对方的意见。 所以,你要从别人的脸上照镜子,照见自己的情绪。 你要改变沟通方式,真诚地与对方沟通,让对方的防备心理下降。这样做,两个人的不安全感都会不断下降,最后达到相互信任的状态。 3.沟通的一致性表达 另外在日常的生活中,也要注意沟通的一致性表达。 所谓沟通的一致性,就是说我们在沟通时,要考虑三个要素:自己的感受、他人的感受和情境。 如果你只考虑自己的感受,只关注自己的情境,不考虑他人的感受,这时候就变成了指责。 如果你忽略了自己的感受,只关注他人和情境,那么这种沟通模式就变成了讨好。 因此,这3个要素都关注到。你感受到情绪的时候,不要埋藏起来,而是要说出来,但说出来还要照顾到别人的感受,又要符合当时的环境范畴,针对现状提出解决方案。这就是我们经常说的“动之以情、晓之以理”。 让彼此的情绪能量流动起来,就可以达到一个和谐的状态。 最后总结一下,在心理学上有一个词叫:指责型人格。如何避免自己成为一个指责型人格的人?第一个,保持自省,不轻易责怪他人;善用镜子效应,照见彼此的情绪;沟通的一致性,高效沟通、解决问题。