卡斯丁早上起床后洗漱时，随手将自己高档手表放在洗漱台边，妻子怕被水淋湿了，就随手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时，不小心将手表碰到地上摔坏了。卡斯丁疼爱手表，就照儿子的屁股揍了一顿。然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气，说是怕水把手表打湿。卡斯丁说他的手表是防水的。于是二人猛烈地斗嘴起来。一气之下卡斯丁早餐也没有吃，直接开车去了公司，快到公司时突然记起忘了拿公文包，又立刻转回家。可是家中没人，妻子上班去了，儿子上学去了，卡斯丁钥匙留在公文包里，他进不了门，只好打电话向妻子要钥匙。妻子慌慌张张地往家赶时，撞翻了路边水果摊，摊主拉住她不让她走，要她赔偿，她不得不赔了一笔钱才摆脱。待拿到公文包后，卡斯丁已迟到了15分钟，挨了上司一顿严厉批评，卡斯丁的心情坏到了极点。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。妻子也因早退被扣除当月全勤奖，儿子这天参加棒球赛，原本夺冠有望，却因心情不好发挥不佳，第一局就被淘汰了。在这个事例中，手表摔坏是其中的10%，后面一系列事情就是另外的90%。在这个案例中，手表摔坏是最初的10%的事件，而卡斯丁后续的愤怒、争吵等一系列负面反应，导致了他一天的糟糕经历，这90%的连锁反应都是由他自己的情绪和行为选择引发的。如果卡斯丁在手表摔坏时能够冷静地处理，比如安慰儿子不要紧并表示手表可以修好，那么他和妻子、儿子都不会产生冲突，他自己也不会因为情绪不佳而引发后续的一系列问题，那么随后的一切就不会发生了。费斯汀格效应费斯汀格效应凸显了自我控制和调节在心理反应中的重要性。或许你不能控制生活中发生的事件，但你可以通过自我控制和调节来改变对事件的认知、情绪和行为反应，从而影响那 90% 的结果。
