所谓“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。 是的,语言有时候温暖如阳光,有时候寒冷如冻冰。社会上非常大一部分的冲突都来源于不懂沟通,包括我们内在的冲突。 想想你曾经自我激励的方式里,是否藏着很多的‘应该’,如果没有做到你认为‘应该’做到哪些事情,就不停地指责自己、命令自己、要求自己,甚至憎恨自己。这势必会导致内在的分裂与不满,而我们又会将这份不满投射于外在,引发人际间的冲突,人际关系的破裂。 也许你对孩子常说:“这个你都不会做?” 亦或对你的伴侣说:“当时我怎么就看上了你。” 这其实就是暴力沟通。 你可能无意之间,伤害过你的孩子,伤害过你的伴侣。 不论初心如何,说出来的话成为了语言暴力,最终让你们之间产生隔膜,变得冷漠。 暴力沟通的4种形式心理学家马歇尔在她的《非暴力沟通》一书中指出,暴力沟通有4种形式 1. 道德评判 大多数时候,人都喜欢用自己的价值观来评判别人。比如很多长辈认为人生必须要结婚生子,碰到三四十岁还没结婚的,会说别人很失败。比如有的妈妈“心大”,没有围着孩子转,自己过得比较潇洒,会有人说她不称职。“你太自私了”,“他对人有成见”,“这是不对的”.......这些都是评判。他觉得自己是对的,别人的做法就是错的,然后站在道德制高点,指责别人。然而,每个人都有自己价值观的权利,我们只能用这把尺子衡量自己,不能去衡量他人。更不要站在道德制高点,去抨击别人。 2. 进行比较 很多人总把“别人家孩子”“别人家老公”“别人家妻子”挂在嘴边,初心可能是在刺激对方进步。殊不知,这只会伤强烈害到别人的自尊心。同时一个喜欢比较的人,一样喜欢拿自己和他人进行比较,来进行自我评价。这样意味着,我们的标尺永远都在外界,动荡不安。《让自己过上悲惨生活》一书的作者丹·伯格诙谐地建议读者,如果真的想过上悲惨生活,就去与他人做比较。 3. 回避责任 “你让我伤透了心”,“你太过分了,我才打你”,“大家都抽烟,我才抽的”,......这样的表达方式淡化了个人责任,而将矛头或责任全都指向了他人。这时别人对你或愤怒或失望,觉得你没有担当,没有责任心,没有能力。我们一定要让自己成为自己意识的主人,学会自我担责。 4. 强人所难 在我们的社会中,这是强者常用的手段。逼着别人做不愿意做的事,如果不按照他的想法做,就是“不称职”,“不孝顺”等等。父母常对孩子说:如果你不按时睡觉,我就罚你零用钱;如果你不考个90分,我就不带你去漂流...... 美国儿童心理学奠基人鲁道夫·德雷克斯认为,命令和强迫孩子做事,最后就会导致权力之争。 就像是没有硝烟的战场,最后对孩子造成伤害,甚至有可能让孩子患上抑郁症。 以上就是4种暴力沟通方式。 暴力沟通,正在毁掉人与人之间的亲密关系,让家庭失去爱。 心理学家马歇尔说过:“当语言逐渐忽视了人的感和需求彼此伤害时,就很难体会到心中的爱。” 1条公式,解决90%的沟通问题 爱能使心灵的创伤疗愈,正确的沟通亦如此。 那么,该如何与他人沟通? 《非暴力沟通》的作者马歇尔·卢森堡博士,提出了一条万能公式,可以帮助我们将爱融入关系里。 非暴力沟通=我看到+我感觉+我需要+我请求。 看到:即观察到。如实如事的不带评判的陈述。 很多人沟通时,总是不客观的。当你不客观,就变成了无意义的情绪宣泄。 比如说你看到你老公在玩手机,你直接说你老公真懒,他一定和你对着干。 但你说,今天我一直在忙里忙外的不停,而你一直躺在这玩手机,已经连续2个小时了。 你这么说,他会认可,因为这是客观事实。 感觉:表达自己的情绪感受,是避免情绪化宣泄最重要的一步。 当面说出你的感受,而不是积累到一定程度直接情绪暴发。 比如你老公一直看手机,你要说你的感觉。你可以说,我很累,很生气,甚至我很愤怒。 需要:沟通的核心是解决问题,表达需要是关键。 “我想要你停止玩手机,来一起打扫卫生,我想要个帮手,这样我没有那么累,心里也不会那么难受。 ”坦诚表达自己的需要,对方会接收到一份“我有用”的信息,也更愿意动。 请求:提出请求。具体、清晰且正向的请求。 这样,别人知道注意和改进的方向。 “我希望以后我在忙家务的时候,你可以停下刷手机,来给我搭把手。” 这4个点,就构成了这一好的沟通公式。放在任何情景下都适用。 举个例子:桌子下一只儿子扔的脏袜子,不要忙着发脾气,而是这样说: “儿子,我看到桌子下面有一只你的脏袜子,我感觉很生气,我需要你尊重妈妈的卫生成果,现在你把它捡起来扔到洗衣机里可以吗?” 当你把请求替代命令,而不是边抱怨边去做的时候,孩子在感到被尊重的同时,也知道这是回避不了的责任,就会规束自己的行为了。 比如你的孩子被老师投诉在学校打架,你很郁闷,这时候,不是指责你的孩子:能不能给我省点心!而是这样说:我听到老师说你在学校和同学打架了,我觉得有点纳闷,是发生了什么呢?妈妈需要知道事情的经过,你愿意详细讲给我听吗?有什么是妈妈可以帮到你的吗? 当你愿意倾听孩子的时候,他才愿意和你敞开心门交流。 语言是窗户,或者是墙, 它们审判我们,或者让我们自由, 在我说与听的时候, 请让爱的光芒照耀我。 ——鲁思·贝本梅尔 语言是有能量的,让我们通过改变沟通方式给自己、给家人、给世界传递正能量。