古德曼效应

古德曼效应是由美国加州大学心理学教授古德曼提出的,其内涵是没有沉默,也就没有沟通。他说过:“沉默可以调剂说话和听话的节奏。沉默在谈话中的作用就好比零在数学中的作用,虽然只是零,但却有着不可替代的关键性作用,如果没有沉默,一切交流都无法正常进行,更别说是有效的沟通。” 🌺故事告诉我们一个道理,会倾听的人比只会说的人更有价值,在我们的日常生活中最受欢迎的也是那些善于倾听的人,倾听很重要,但倾听也不只是简单地带着耳朵去听,它是一门艺术,需要注意很多方面,需要我们全身心地去感受对方在谈话过程中所传达的信息,必要时还要积极回应对方,此时想要成为一个好的倾听者,我们需要一些技巧: 1️⃣尽可能消除干扰这里所说的干扰包括内在的干扰和外在的干扰,要将注意力完全放在对方身上。 2️⃣适时做出反馈对方说了一段时间后,适时地对对方所说的话给予准确的回应,这样会激励对方继续说下去。你可以重复他的观点,或表示对他的支持和理解。 3️⃣要避免一些不良习惯比如,在听对方说话时不能集中精力想别的事,随意打断别人的谈话,故意将话题引到自己的事情上,任意做出评论或表态,等等,这些都是不尊重对方的表现。 4️⃣要鼓励对方先开口说话这样做会让对方觉得我们很尊重他的意见,让对方先表达,我们就有机会在表达自己的意见之前先掌握与对方一致的地方,这样对方所说的话也就更容易被我们接受了。 5️⃣要有耐心 6️⃣认真听取关键词这里所说的关键词是指那些描述具体事实的字眼,这些字眼会透露出一些具体信息,同时也显示出对方的情绪和兴趣。通过这些关键词,我们可以了解对方感兴趣的话题。 7️⃣读懂暗示很多人在与人交流时不会直接说出自己的想法或意见,而是运用一些叙述或疑问来进行暗示,以此表达内心的看法和感受。 8️⃣抓住重点抓住对方谈话的重点并且把注意力放在重点上面,可以帮助我们较为容易地从对方的观点中找到问题所在。
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