1. 就事论事：俩人闹矛盾时，别用“你从来都不”“你老是这样”之类的话。得用“when+what+情绪”的法子，比如“你昨晚没回家（when），也没给我打电话（what），我很担心（情绪）”。不然，对方可能不认账，还嫌你不讲理。 2. 柔性沟通：别指责对方“你就是个自私鬼，一点责任感都没有”。要讲事实，说感受，提需求，像“你这星期有三天都回来得很晚（事实），我一个人在家挺孤单的（感受），以后能不能尽量早点回来陪我（需求）”。 3. 好好表达需求：别说“你应该怎样怎样，谁也不欠你的”。用“事实+感受+期待”的方式，像“这周末你一直在玩游戏（事实），我觉得有点被冷落（感受），希望下周咱们能一起出去走走（期待）”，用“希望”俩字，对方听着没那么大压力，容易接受。 4. 别负面反馈：别抱怨“你怎么这么不上进”，换成“我相信你以后肯定会越来越棒的”。批评没啥用，多鼓励，实在要提意见，先夸夸再讲改进的地方。 5. 说话别带刺：像“玩了一晚上游戏，你真闲啊”这种带刺的话不能说，不然会吵起来。改成“你玩了一晚上游戏（当你），我心里不太舒服（我觉得）”，这样平和些。 6. 少用反问句：男的问女的“我的卫衣在哪”，女的回“你说在哪？不就在衣柜里吗？”这不行，得说“在房间左边衣柜上”。感情里，正面回答问题，别用反问句噎人。 7. 别情绪化表达：“你怎么这么慢！”“你别来烦我！”这些情绪化的话伤人。改成“你迟到了半小时（你的行为），我很生气（让我非常生气），下次能不能快点（你可不可以）”，要表达情绪，别情绪化地表达。 8. 及时沟通：有气攒着，到时候翻旧账、大吵大闹，这不好。对啥事不满意，赶紧说，别等憋不住了爆发。 9. 积极倾听：对方跟你说话，不是想听你挑刺、指责或者不理他，是想被尊重、被认同。要是对方说话，你玩手机，他就不想说了。认真听，给点回应，比如点点头，说“嗯，我理解你”，这在感情里挺重要的，得关心对方想法，别老想着改变人家。 10. 别比较：在感情里，可以提合理要求，一起商量，可别拿自己的另一半跟别人比，说“你看人家谁谁怎样怎样”，这最伤感情了。
