认知也叫认识，是指人认识外界事物的过程，或者说是对作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程。它包括感觉、知觉、记忆、思维等心理现象。 人们通过各个感觉器官认识了作用于它的事物的一个一个属性，产生了感觉。人们又能把各种感觉结合起来，产生对事物整体的认识，这就是知觉。感觉和知觉都是对事物外部现象的认识，属于感性认识阶段。 人有喜怒哀乐，这是人的情绪和情感。情绪和情感是伴随认识和意志过程产生的对外界事物的态度和体验。这种态度和体验是以人的需要为中介的，当外界事物正好满足人的需要时，就会引起愉快的体验，否则就会引起消极的体验。 记忆是过去获得的经验在头脑中的反映，使人们能把过去的经历和现在的经历联系起来，加以对照，从而认识到事物的本质和事物之间的内在联系，达到理性认识。 在心理倾听咨询实践过程中发现，当咨询师探索诉者的认知系统，这个认知系统的知觉组合了各种不同感觉，感觉类型因人而异，有一部分诉者由于压抑太久，很难仔细清楚描述真实感觉；当咨询师调取诉者的记忆，尤其是标记为痛苦、难过事件的记忆，首先出来的是各种情绪和情感，有时，在这些情绪情感的前面，还会有抵抗、无知觉，称之为防御系统，这都给心理倾听咨询工作带来了难度。 这些工作难点，只有依靠诉者与心理师之间的理解、坦诚，可能需要一段时间的磨合，才能真正进入工作状态，达到理想的倾诉、咨询效果。 以上部分材料摘自<<国家职业资格培训教程．心理咨询师＞＞
