本手记内容皆得到当事人的许可,手记中的人名皆为虚名。
1. 学会掩饰。掩饰财富与智慧,因人性之恶,常嫉妒他人之好。此举可减少身边人之嫉妒。
2. 真诚赞美。
人人渴望被认可,真心发现他人优点并赞美,可迅速拉近关系。如同事完成项目,可赞曰:“汝此次处理甚妙,细节把控极佳。”此胜于敷衍赞美。
3. 主动倾听。
他人说话时,停手中事,专注观之,以眼神与点头回应。不急于发表见解,让对方感被尊重,更愿与你交流。
4. 情绪稳定。
遇问题不慌不怨。如团队合作出状况,勿先指责,宜冷静言:“吾等宜思解决之道。”此沉稳态度能给人安全感,成为信赖对象。
5. 懂得自嘲。
适当自嘲,可化尴尬为欢笑。聚会时言己之糗事,如“吾上次出门急,裤子拉链未拉,一路出糗”,让大家哈哈一笑,关系更近。
6. 给予空间。
再亲密之关系,亦需个人空间。朋友欲独处时,勿强行打扰,尊重其意愿。待其需时,及时出现,相处更舒自在。
7. 记住细节。
记他人喜好、重要日子等。朋友喜某款咖啡,下次见面时可带上,生日时送上贴心祝福,小细节能让人感特别。
8. 不翻旧账。
矛盾解决即可,勿每次争吵皆提过去问题。争论时言:“就事论事,以前之事勿再提,解决当下。”此能让沟通更有效,关系更和谐。
9. 提供帮助。 在能力范围内主动帮忙。同事忙不过来时,可问:“需不需吾搭把手?”真心援手能让对方铭记。 10. 分享快乐。 有开心事勿独享,与身边人分享。如吃到美味食物,可推荐给朋友;看到有趣视频,可转发给大家,传递快乐能让关系升温。 11. 接纳不同。 勿强行改变他人想法,尊重差异。对不同观点,可言:“吾理解汝之看法,确有道理。”包容能让人更愿靠近。 12. 信守承诺。 答应之事必做到,做不到则勿轻易承诺。如答应帮朋友带东西,必放在心上,诚信是建立良好关系之基石。 13. 保持微笑。 微笑有感染力,见人主动微笑打招呼,能让人感亲切,为交流营造良好氛围,无形拉近彼此距离。 14. 委婉批评。 指出问题时,用委婉方式。如“汝之想法甚好,若在某处稍作调整,效果或更佳。”此既指出不足,又不伤对方自尊。 15. 制造惊喜。 偶尔给朋友、家人制造小惊喜,如突然送一束花,或策划一场小型聚会,特别举动能成关系中之美好回忆,加深情感联结。 此提升情绪价值之法,能让我们在人际关系中更受欢迎。