◆ 不要过早评价或建议
每当听到身边人吐槽时，大家可能常常会想提供一些建议或招数去帮到TA。在整个交谈过程中，倾听者不宜过早的表达自己的意见和反馈，这会影响倾诉者继续倾诉的欲望。每一个倾诉者在表达过程中，都渴望TA的感受被理解、被认同，跟随对方节奏、关注对方感受，这对TA来说就是一个非常重要的帮助。
◆ 不要轻易打断或纠正对方
作为一个好的倾听者，在倾听过程中并不需要使用任何技巧，只需要我们怀着一颗诚恳的心，及时给予心理上的支持和包容，让对方在你的鼓励下，更愿意倾诉和表达。
◆ 专注当下，适时回应
在交谈的整个过程中，相较于着急地给出解决方案，倾诉者更需要在你适时的鼓励下，将自己的情绪流淌出来。一个点头、简单的一两个字，只要让对方感受到此时此刻你在用心听，得到正面情绪的TA就是重要的。
◆ 寻找重点
有些倾诉者在表述过程中，可能由于情绪激动而缺乏讲述重点，需要倾听者以足够的耐心，边听边梳理重点。这时倾听者可以通过提问，引导对方讲述自己的焦点。倾诉者也会慢慢伸展，收获一个更加开放的自己。
