一被催就乱，越乱越出错，越出错越被催。这个循环一天能转好几轮。
被催的时候，注意力会从“这件事怎么做”转到“千万别被骂”，工作记忆被情绪占掉一大半，本来会的东西也想不起来。这不是能力问题，是被催促后的正常反应。把注意力放回下一个动作，比反复提醒自己别慌管用。
第一个误区是以为再快一点就行。速度上去了，检查的环节被跳过，返工反而更慢。第二个误区是以为对方就要结果。多数催的人要的是确定感，他想知道这件事有没有在往前走，而不是立刻拿到成品。还有一种情况：催的人自己也没底，他的急是把不安传给你，接住这份不安，比跟着一起急有用。
三个做法。第一，先回一句进度加时间：“我现在做到第二步，四十分钟后给你初稿。”这一句能接住对方的焦虑，也能替自己换回四十分钟。第二，把任务拆成能交付的最小块，先交一半，别憋到最后一次性交。第三，真出错时只报事实和补救，不加解释，解释会让对方觉得你在拖。第四，事后跟对方对一次预期，很多催促来自他不知道你的节奏。
催的人要的是确定性。你给确定性，比给速度有用得多。
