别人倾诉时,别急着给办法

有人跟你说我今天好累,你的第一句是什么?很多人张口就是那你早点睡、你别想太多、这事你该那样处理。话都不算错,可对方听完往往更闷。 他要的不是方案,是有人先承认一句:你确实不容易。人难受的时候,最想听到的不是办法,是有人站在他这边。 可惜很多人的习惯是一着急就想帮忙,越帮越急,对方反而觉得自己被打断、被否定。陪人的第一步不是解决问题,是先让他觉得不孤单。 想陪好一个人,可以试着做三件小事。 第一,先接一句,再谈别的。可以说:听着就挺熬人的。或者说:换成我,我也难受。不加但是,不急着转折,让他把话说完。 第二,把建议往后放。对方没问你该怎么办,就先别给办法。真想帮,可以问一句:你想让我陪你聊会儿,还是想一起想想办法。把选择权还给他,别替他做决定。 第三,允许他重复。同一件事说第三遍,不代表他没出息,只说明这块还疼。你可以说再说说,我听着,而不是这事咱不是说过好几回了吗。 陪伴有时候很轻,就是不走开、不评价、不急着把对方从情绪里拽出来。你愿意好好听,他心里的结就松了一半。要是你自己也常憋着一肚子话没人听,可以来找我说说。
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