常有人问：“我发消息TA只回‘嗯’，是不是没戏了？” 先别下结论。冷漠不等于拒绝，很多时候是“观察期”。对方在看你是否真的变了，而不是又在表演道歉。 这时候倾听师要帮来访者做三件事： 第一，降频不降质。 从每天联系改成三五天一次，但每次只说一件具体的小事。比如“今天路过你爱吃的那家店，想起你说过老板要转让了”，不索取回应，只传递“我记得”。 第二，区分“冷淡”和“边界”。 如果对方明确说“别再来找我”，那是边界，要尊重。如果只是回复短，那是冷淡，可以继续低频互动。别把冷淡当边界，也别把边界当冷淡。 第三，给来访者打预防针。 修复期至少以月为单位，别用“三天没效果就放弃”的心态操作。倾听师要做的，是陪来访者熬过这段“看不到反馈”的焦虑期。 最后提醒一句：修复的前提是关系值得修复。如果涉及原则性伤害，先帮来访者评估“值不值得”，再谈“怎么做”。
