很多关系矛盾，不在于事情本身，而在于我们的沟通与内在状态。萨提亚模式，教会我们看见自己，也看见他人。 觉察自己日常的沟通姿态，是改变的第一步。遇到冲突时，我们很容易陷入指责、讨好、讲道理或者回避打岔。这几种模式都会消耗关系，尽量练习一致性沟通，兼顾自己的感受、对方的处境和当下现实。 沟通时分清事实和评判，少贴标签。不要说“你总是不在乎我”，换成描述事实，说出自身感受与期待：“这件事发生，我心里感到难过，我希望能够被重视。”表达需求，但不强迫对方一定要满足。 学会看懂行为下的冰山。争吵、冷漠只是浮在水面的表象，底下藏着受伤、不安、渴望被理解的内心。看懂对方深层的需要，不代表认同他的做法，只是减少本能对抗。 放下想要改造对方的执念。我们改变不了别人，能调整的只有自己的回应方式。接纳人与人之间的差异，不必强求想法完全一致。 同时做好课题分离，为自己的情绪负责，也不必全盘承接别人的情绪。守住边界，真诚相处，关系才会松弛长久。
