1. 避免主观臆断，不要过度解读。发生分歧时，不要仅凭对方一句话、一个行为自行脑补内心想法，很多矛盾都来自主观猜测，先分清现实和自己的想象。 2. 放下内心预设，拒绝先入为主。不要认定对方就是不在意自己，带着预判沟通，很容易把普通对话变成对峙，很难听见对方真实想法。 3. 客观说出感受，避免情绪控诉。沟通尽量描述自己当下的状态，少用全盘否定式言语，一味指责只会激起抵触，让对方关闭沟通的意愿。 4. 留出表达空间，耐心听完对方。不要急于反驳辩解，给对方完整表达的机会，很多隔阂只是彼此站在不同立场，并非刻意伤害。 5. 就事论事沟通，不要翻过往旧账。争执只聚焦当下这件事情，不要把很久以前的是非反复提起，旧账叠加新矛盾，会不断加深彼此心结。 6. 接纳差异存在，不必强行同化。人和人成长经历各不相同，想法不可能完全一致，求同存异，才可以长久安稳相处。 如果隔阂越积越深，反复争吵内耗，很难靠自己理清局面，可以寻找倾诉空间，梳理矛盾，找到合适的相处方式。
