很多人生活里的后悔与烦恼，大多是情绪上头时做出错误决策导致的。人在烦躁、委屈、愤怒、难过的状态下，思维会变得片面狭隘，无法客观判断利弊，很容易说出冲动的话、做出草率的决定。事后情绪平复，就会陷入无尽的自责和后悔，加重心理负担。 多数来访者没有情绪隔离意识，习惯带着情绪处理人际矛盾、生活选择和工作问题。情绪主导行为，只会让原本简单的问题变得复杂，产生更多不必要的麻烦和纠纷。 在倾听疏导中，我会给来访者建立硬性行为准则：情绪波动期间，不做任何重要决策。遇到让自己情绪失控的事，优先暂停沟通、暂停选择，给自己留出缓冲时间。 我会引导来访者区分情绪状态和理智状态，不在激动时争执、不在低落时放弃、不在烦躁时取舍。等心态完全平稳、思绪清晰后，再客观处理问题、做出判断。 坚持这个简单的原则，能规避生活中百分之八十的失误和遗憾。长期保持理智处事的习惯，减少冲动失误与事后内耗，让生活和人际关系更加稳定顺畅。
