1. 尊重平等原则 沟通双方地位对等，尊重对方人格、观点、情绪与差异，不贬低、说教、打断，不居高临下评判。 2. 真诚共情原则 真实表达自身想法，同时换位思考，看见对方情绪；先接纳感受再讲道理，避免否定对方情绪（如“你别多想”）。 3. 清晰准确原则 语言简洁直白，目标明确，区分事实与主观评判；少模糊表述、少情绪化指责，信息传递无歧义。 4. 积极倾听原则 不急于反驳，专注接收完整信息；适时回应、复述确认对方意思，听懂再表达，不主观脑补对方意图。 5. 换位思考（利他）原则 沟通兼顾双方需求，不只顾及自身诉求；寻找共同目标，而非单纯说服、压制对方。 6. 就事论事原则 聚焦当下具体事件，不翻旧账、不贴标签、不人身攻击；区分行为和个人，避免上升人格否定。 7. 双向反馈原则 沟通是双向循环：表达后主动确认对方理解程度，收到意见及时回应；有分歧及时澄清，避免误会积累。 补充：适度边界原则 把握表达分寸，不越界打探隐私，不强加自身观点；懂得适时止损，不强行说服，尊重对方拒绝的权利。
