大多数争吵的开端，都源于习惯性的主观评判。对方回复消息慢一点，你下意识判定他不在乎自己；伴侣偶尔疏忽忽略你的情绪，你立刻贴上冷漠、自私的标签；家人做事达不到你的期待，就轻易否定对方的用心。 带着评判去沟通，很容易让对方瞬间开启防御模式。一旦人感受到被否定、被指责，就不会再静下心倾听你的想法，只会本能辩解、反驳、对抗，原本想要解决的小事，最终演变成无休止的争吵，隔阂也在尖锐的言语里不断加深。 非暴力沟通的第一步，就是放下主观标签化评判，只客观描述事实，不夹杂个人偏见与情绪臆断。 1. 客观陈述当下发生的具体事实，不用“总是、从来、每次”这类绝对化词汇概括对方所有行为； 2. 区分行为和人品，对方某一件事做得不妥，不直接否定整个人、全盘抹杀过往所有付出； 3. 放下预设的负面揣测，不脑补对方的恶意，先看清真相，再表达内心感受。 不带偏见的描述，是沟通最温柔的开场白。少一点主观评判，多一点客观陈述，矛盾就会少一大半。
