温柔的言语，是感情最好的润滑剂。

感情里最可惜的，莫过于两颗相爱的心，却被一张嘴给推开了。很多关系的疏远，不是因为不爱了，而是因为说话太冲、太硬，把好端端的关心变成了刺向对方的刀。

其实没必要强迫自己改变性格，只需要掌握“硬话软说”的技巧，气氛立刻就不一样了。

比如对方总晚回消息，别上来就指责：“你总是消失，根本不在乎我！”这话一出，对方立马就想防御或反击。换个说法：“你很久没回消息，我会有点不安，有空的时候跟我说一声好吗？”你看，把指责换成陈述事实+表达感受+提出需求，对方接收到的就不是攻击，而是你的在意。

日常相处，记住这三个锦囊： 戒掉否定词：少用“你总是”“你从来”，这会让对方觉得被全盘否定。

世界上没有天生合拍的两个人，所有的好关系，都是用温柔磨合出来的。给语言穿上一层柔软的外衣，矛盾自然就少了大半。