一：通用核心原则 不强迫“走出悲伤”，不否定情绪（不说“别难过了”“要坚强”），优先缓解躯体不适，建立轻量社交支持，用“微小行动”重建生活掌控感，避免孤独内耗 二：分阶段重点引导 1：前4个阶段（震动否认～消沉孤独）：重点“接住情绪”+缓解躯体不适 **情绪疏导：允许流泪，倾述，引导他（她）说说逝者的过往（不回避），用“我知道你很难受”，这种痛苦我能理解“共情，不打断，不评判”，若他（她）不愿说，就安静陪伴，不强迫交流 **躯体缓解：针对躯体化的症状，先引导他（她）做简单的呼吸放松，（4-3-6或4-7-8）呼吸法，缓解情绪性症状，建议去医院做个检查排除器质性问题，同时注意饮食，规律作息，减少躯体不适对情绪的影响 **减少孤独：引导他（她）每周固定时间和家人通电话（不施压，不抱怨，只说日常小事），引导他（她）用温和的话术向家人表达需求，建立轻量的陪伴支持 2：后3个阶段（好转-接受希望）：重点“重建生活+巩固状态” **微小行动：引导他（她）每天做1件力所能及的小事（如浇花，煮一碗粥，晒太阳10分钟），逐步找回生活掌控感，鼓励记录“小温暖”，积累积极体验 **思念寄托：引导他（她）用温和的方式纪念逝者，（如每天写1句想对逝者说的话，整理逝者的小物件），将思念转化为生活的动力，而非负担 **情绪巩固：若抑郁情绪反复，躯体症状加重及时提醒并就医干预 三：关键提醒 **允许情绪反复：今天状态好，明天又难过，是正常现象，不用自责也不用强迫他“快点好” **避免无效安慰：不提及“时间会治愈一切”“别人比你更惨”等话，不刻意避开逝者相关话题 **关注躯体信号：躯体化症状，本质是情绪的外在表达，缓解情绪的同时，也要关注身体调理，必要时就医
