一、 破冰开启对话（对方沉默24小时内，选择平静时机说） 1. “我知道你现在可能不想说话，我也不逼你。但我看着你闷闷不乐的样子，心里挺难受的，咱们能不能等你缓过来之后，聊上几句？” 2. “这段时间家里的气氛有点闷，我猜你心里肯定藏着事儿。我不想跟你冷战，也不想猜来猜去，你愿意告诉我一点点你的想法吗？” 3. “我刚才反思了一下，可能之前我说话的方式太冲了，让你不舒服了。如果是这样的话，我跟你道歉。但我们别用不说话的方式解决问题好不好？” 二、 表达感受而非指责（避免引发对抗，引导对方放下防备） 1. “当你不搭理我的时候，我会忍不住胡思乱想，担心我们之间的问题越来越深，这种感觉真的很煎熬。” 2. “我不是要跟你吵架，只是觉得两个人在一起，有问题憋着不说，比吵架更伤人。我很在意你，也在意我们的感情。” 3. “我知道你沉默可能是不想激化矛盾，但这样的方式会让我觉得很孤单，好像我们之间隔了一堵墙。” 三、 引导对方说出内心想法（打开对方的表达欲） 1. “是不是我最近哪件事做得让你不满意了？你可以直接告诉我，我真的很想知道。” 2. “你现在心里的感受是什么？是委屈、生气，还是觉得累？不管是什么，你说出来，我们一起面对。” 3. “如果这件事让你觉得很难开口，那我们可以一点点说。哪怕你只说一句，我也会认真听。” 四、 约定沟通规则（解决当下问题，预防下次冷暴力） 1. “以后我们能不能约定一下？如果心里不舒服，别憋着超过24小时。要是实在不想说话，也跟对方说一句‘我需要冷静一下，晚点聊’，这样我就不会瞎担心了。” 2. “下次再有矛盾，我们能不能不冷战？哪怕吵两句，也比互相不理睬强。吵架的时候我们只说当下的事，不翻旧账，好不好？” 3. “如果我们聊着聊着情绪激动了，可以先暂停10分钟各自冷静，但冷静完了一定要回来把话说完，别不了了之，行吗？” 五、 对方回应后，进一步修复（拉近距离，重建联结） 1. “谢谢你愿意跟我说这些，原来你心里是这么想的。之前是我忽略了你的感受，对不起。” 2. “我明白你的想法了，其实这件事我也有做得不对的地方。那我们接下来一起想想怎么解决，好吗？” 3. “不管怎么样，我都不想因为这件事影响我们的感情。以后有任何问题，我们都一起扛，别再用沉默伤害彼此了。”
