你是否也有这样的时刻:话说了很多,却感觉对方根本没听懂;或者争吵到最后,已经忘了最初想表达什么?我们常误以为沟通是“说清楚”,但其实,真正的沟通往往发生在话语的停顿与倾听里。
第一步:练习“感受前置”的表达
在开口前,先问自己:“我此刻的真实感受是什么?”
•把“你怎么又忘了”换成“我有点失落,因为这件事对我很重要”
•把“你根本不理解我”换成“我需要被理解,可以听我说完吗?”
用“我”开头表达感受,而不是用“你”开头指责对方。
第二步:实践“不插话倾听”
当对方说话时:
•放下手机,注视对方眼睛
•在心里默数三秒再回应
•复述你听到的核心:“你刚才是说……,我理解得对吗?”
这个简单的停顿,能让对方感到真正被听见。
第三步:设置“安全暂停键”
当对话开始升温时:
•说:“我们需要暂停10分钟,我担心说伤人的话”
•分开做点小事:倒杯水、看看窗外
•回来后从感受重新开始:“刚才我感到委屈,是因为……”
暂时的撤退是为了更好地连接。
一个可尝试的约定
下次重要对话前,和对方约定:
“今天我们说话时,如果把手放在心上,代表‘我需要你认真听我此刻的感受’。”
真正的沟通不是辩论赛,而是两颗心努力相互靠拢的过程。当你开始注重倾听的质量而非说话的数量,那些堵塞的关系,便会慢慢恢复流动。真正的沟通,发生在话语停顿之间
你是否也有这样的时刻:话说了很多,却感觉对方根本没听懂;或者争吵到最后,已经忘了最初想表达什么?我们常误以为沟通是“说清楚”,但其实,真正的沟通往往发生在话语的停顿与倾听里。
第一步:练习“感受前置”的表达
在开口前,先问自己:“我此刻的真实感受是什么?”
•把“你怎么又忘了”换成“我有点失落,因为这件事对我很重要”
•把“你根本不理解我”换成“我需要被理解,可以听我说完吗?”
用“我”开头表达感受,而不是用“你”开头指责对方。
第二步:实践“不插话倾听”
当对方说话时:
•放下手机,注视对方眼睛
•在心里默数三秒再回应
•复述你听到的核心:“你刚才是说……,我理解得对吗?”
这个简单的停顿,能让对方感到真正被听见。
第三步:设置“安全暂停键”
当对话开始升温时:
•说:“我们需要暂停10分钟,我担心说伤人的话”
•分开做点小事:倒杯水、看看窗外
•回来后从感受重新开始:“刚才我感到委屈,是因为……”
暂时的撤退是为了更好地连接。
一个可尝试的约定
下次重要对话前,和对方约定:
“今天我们说话时,如果把手放在心上,代表‘我需要你认真听我此刻的感受’。”
真正的沟通不是辩论赛,而是两颗心努力相互靠拢的过程。当你开始注重倾听的质量而非说话的数量,那些堵塞的关系,便会慢慢恢复流动。